Sirgaliai, nusipirkę bilietus į Zandvoortą, turi problemų

Rugpjūčio 13 d. Olandijos GP etapo organizatoriai oficialiai patvirtino, kad lenktynės Zandvoorto trasoje įvyks, tačiau autodromas dėl šalies vyriausybės įvestų pandeminių apribojimų į tribūnas galės įleisti tik 70 tūkst. žiūrovų, nors bilietų yra parduota 105 tūkstančiai.

Olandijos GP etapo sporto direktorius Janas Lammersas tada pažadėjo: „Ne vėliau kaip iki rugpjūčio 18 d. mes elektroniniu paštu informuosime visus bilietų turėtojus apie tai, ar galės jie šiais metais stebėti lenktynes iš tribūnų, ar jiems reikės palaukti dar vienerius metus. Tie, kurie nepateks į tribūnas, turės galimybę pasikeisti bilietus į 2022 metus arba atgauti visus sumokėtus pinigus“.

Oficialiame Olandijos GP puslapyje internete yra ir papildomos informacijos šia tema. Rašoma, kad nuo rugpjūčio 23 d. iki rugsėjo 16 d. turintiems bilietus yra galimybė rinktis – arba pasikeisti bilietus į 2022 m. lenktynes, arba paprašyti pinigų sugrąžinimo. Bet pretenduoti į tai galės tik tie sirgaliai, kurie gavo pranešimus, kad jų bilietai šiems metams yra anuliuoti.

Prieš organizatorius iškilo sudėtingas uždavinys: kaip iš 105 tūkst. parduotų bilietų atrinkti 35 tūkst., kurie negalės patekti į Zandvoorto tribūnas ir kuriems nepasiseks pamatyti lenktynių su Maxu Verstappenu, kuris Nyderlanduose laikomas vos ne nacionaliniu didvyriu.

Kokiu būdu buvo atrenkami „nelaimingieji“, nepranešama, bet dalis bilietų turėtojų jau turi problemų ir jie nesupranta, kaip jas galima išspręsti. Štai tipinis klausimas, kurį socialiniuose tinkluose uždavė sirgalius iš Didžiosios Britanijos: „Prašau, padėkite. Dėl COVID-19 ribojimų aš negaliu važiuoti į Olandiją, o etapo puslapyje yra rašoma, kad neturiu teisės perparduoti savo bilieto. Į mano laiškus, siunčiamus elektroniniu paštu, niekas neatsako. Aš turiu tik 10 dienų, vėliau prarasiu sumokėtus 585 eurus. Tuo tarpu tūkstančiai žmonių dar nori įsigyti bilietus į Olandijos GP...“

Sprendžiant iš visko, panašioje situacijoje atsidūrė labai daug sirgalių, ne tik iš Didžiosios Britanijos. Logiškai mąstant, organizatoriai turėjo numatyti teisę perleisti bilietus kitiems, jei žmogus fiziškai negalės patekti į autodromą.

Be to, nemažai sirgalių turi bilietus pirktus dar prieš dvejus metus, kai dėl pandemijos Olandijos etapas buvo perkeltas į 2021 metus.

Sprendžiant pagal reakciją socialiniuose tinkluose, kažkuri britų sirgalių dalis jau gavo pranešimus apie jų bilietų „perkėlimą“ į 2022 metus, tačiau yra nemažai ir tokių, negavusių jokios informacijos ir jie nesupranta, ką jiems daryti, o tai, savaime, iššaukia nepasitenkinimą.

Štai vienas kiš pavyzdžių: „Po bilieto pirkimo negavau jokios informacijos. Nuolat siunčiu laiškus, bandau skambinti, bet niekas neatsako“.

Panašių pranešimų yra begalės. Suprantama, kad situacija yra netipinė ir ji iškilo dėl to, kad Nyderlandų vyriausybė labai vėlai, mažiau nei mėnuo iki lenktynių apsisprendė su savo pozicija. Belieka tikėtis, kad per likusias dienas etapo organizatoriai sugebės surasti kažkokią išeitį.